2016年9月24日,在希姆斯电梯(中国)有限公司的培训教室里人头攒动,来自全国各地代理商的电梯安装维保工程人员汇聚一堂,参加由希姆斯电梯举办的“电梯维保培训活动”。
活动由公司行政总监何立群女士主持,活动伊始,公司营销总监庞文兵先生发表了热情洋溢的开场致辞,他对维保人员的到来表示了诚挚欢迎,并赞扬了他们为希姆斯电梯维保做出的贡献。庞总指出,在新梯增量减少和安装成本上升的双重压力下,电梯企业整体业绩下滑,维保竞争进一步加剧;但另一方面,在用电梯也给行业带来了无限憧憬和美好想象,无论是生产企业还是安装企业,都开始把重心转移到服务市场,中国电梯行业正向着制造业和服务业并举的转型道路发展。庞总总结了一年的维保工作情况,鼓励大家要提高电梯安装维保质量,防止低位价格战,在服务质量和品牌服务上下功夫、做文章,并表示希望大家对希姆斯电梯多多关注和支持,在未来能够更好的携手合作,为希姆斯电梯安装及维保贡献更多力量。
电梯维保人员,不但要具备良好的职业素养,还要有专业的电梯技术理论知识及维修技能。对于这方面,技术部沈海波经理为维保员们介绍了目前使用较广泛的希姆斯“SMART客梯”,主要是在产品适用范围、产品布置介绍、安装注意事项等方面详细讲解,还对“1号修改单”相关内容、实施情况做了分析,这些都是与维保息息相关的,大家听得也是津津有味,还在电梯技术规格上提了问题,进行充分讨论,各抒己见,现场气氛十分热烈。通过沈部的讲解,维保员们对公司产品有了全面的认识,也接受到了专业的电梯技术培训。
电梯行业现已迈入了更加注重维保服务的后时代,电梯安全,一方面是电梯出厂时本身的制造质量,另一方面就是电梯安装质量、维修保养和使用管理。电梯事故的发生和维修职业活动有着很大的关联性。检测、调试、改造等很多环节的不规范作业,都会造成一定的安全风险隐患。针对这方面,公司具有二十多年维保经验的技术经理洪海文对各位维保员做了系统的维保知识培训,包括维保项目、内容、要求、具体措施等。只有对维保了解全面,才能更好地为电梯用户提供标准化的服务。上午的培训会圆满结束后,何总及相关部门负责人与各位维保人员亲切合影留念。下午,洪经理还带领维保员们参观了试验塔,在现场,大家看到了电梯的井道、机房、控制柜等部件,更直观立体的了解了电梯,也让维保员们了解电梯安全检查中每个环节的重要性。
第二天,安装部经理梅德勇先生针对电梯安全、工勘方面对维保员们进行培训,让大家能够更深入了解如何正确地安装电梯、使用电梯,随后梅经理还对于电梯调试、维修方面,和大家进行了一系列的案例的讨论和解析,并对希姆斯电梯售后服务的具体责任人进行介绍,让大家能够在第一时间就能把电梯故障顺利解决。
最后,培训会议在维保员们真诚踊跃的发言后结束了,通过此次培训,维保员们更深入地了解了电梯安装、使用、售后维保,从而能够进一步提升希姆斯品牌形象、完善产品质量及服务水平。
两天的维保培训,希姆斯的热情感染了每一位合作伙伴。是的,只有以最大的自信和决心放眼未来,才能够一路披荆斩棘、冲破障碍。我们相信,凭借希姆斯雄厚的实力,代理商维保人员携手共进的坚定支持,可以预见希姆斯定会创造更美好的未来。
(行政总监何立群主持 代理商维保培训活动)
(营销总监庞文兵 讲话)
(技术部沈海波经理 产品介绍培训)
(维保部洪海文经理 维保知识培训)
(安装部经理梅德勇 工程工堪及安全培训)
( 维保培训活动合影 )
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